Business Continuity Management & Résilience Opérationnelle

Un problème important a frappé votre entreprise ?

A tout moment, le fonctionnement de votre entreprise peut être perturbé :

Pandémies, ransomware, incendie, catastrophes naturelles, perte d’un ou plusieurs collaborateurs, défaillance d’un fournisseur (ou d’un client capital), nouvelles règlementations, …

Quels processus et activités sont essentiels à la survie de votre organisation et de quoi avez-vous besoin pour les protéger et garantir la continuité des services associés et in fine la pérennité de votre entreprise ?

La continuité de vos activités consiste à disposer d’un plan pour faire face aux situations compliquées, afin que votre organisation puisse continuer à fonctionner en limitant au maximum les perturbations dommageables.

Pour le savoir, Nous vous aidons à analyser (étude d’impact d’une interruption – BIA, analyse de risques – RA), puis à préparer des contre-mesures, des solutions de travail alternatives et des plans de continuité pour garantir votre maintien en conditions opérationnelles. Nous vous aidons également à publier les exigences auprès de vos fournisseurs et de vos différentes entités internes de support (ICT, RH, Finance,…).

Pour qui ?

Comment procédons-nous ?

Etat des lieux

Dans une première phase, nous réalisons une évaluation de votre entreprise qui nous permettra d’avoir une “vue d’hélicoptère”. Cette première étape détermine les points forts et les éléments d’amélioration de votre structure.

Plan de continuité des affaires (PCA)

Le plan d’action efficace et efficient est celui qui traite les menaces potentielles et analyse l'impact qu'elles peuvent avoir sur votre fonctionnement quotidien.

Il fournit le moyen de limiter les menaces, en mettant en place un cadre qui permet aux fonctions clés de l'entreprise de continuer quoi qu’il arrive.

Le plan de continuité d’activité permet de planifier une série d’actions stratégiques et correctrices en cas de catastrophe ou de sinistre important.

Plan de résilience opérationnelle

Le plan d’action efficace et efficient est celui qui détecte les menaces potentielles et analyse l'impact qu'elles peuvent avoir sur votre fonctionnement quotidien.

Il fournit le moyen de limiter les menaces, en mettant en place un cadre qui permet aux fonctions clés de l'entreprise de continuer quoi qu’il arrive.

Le plan de continuité d’activité permet de planifier une série d’actions stratégiques et correctrices en cas de catastrophe ou de sinistre important.

Evaluation des mesures mises en place

La seule manière de s’assurer que ces plans fonctionneront le moment venu est de les exercer dans des circonstances contrôlées.

Il peut s’agir d’exercices plus théoriques ou le plan est « joué » autour d’une table mais le mieux est de dérouler le plan en situation réelle, en prenant toutes les précautions nécessaires pour que cet exercice ne tourne pas à la catastrophe.
Des critères d’évaluation objectifs auront été préalablement définis afin de pouvoir rapporter l’efficacité des mesures mises en place et éventuellement remédier aux manquements résiduels découverts à l’occasion de cette simulation.
Un test n’est jamais un échec : « Soit on gagne, soit on apprend » (Nelson Mandela)

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